Et SharePoint-intranett kan transformere måten organisasjonen din kommuniserer og samarbeider på. Men suksess avhenger av mer enn bare teknologi — det krever gjennomtenkt planlegging, god informasjonsarkitektur og fokus på brukeropplevelsen. Her deler vi de viktigste lærdommene fra våre intranettprosjekter.

1. Start med brukerne, ikke teknologien

Det viktigste steget i ethvert intranettprosjekt er å forstå hva brukerne faktisk trenger. Gjennomfør brukerundersøkelser, intervjuer og workshops for å kartlegge hvilken informasjon ansatte søker oftest, hvilke oppgaver de bruker mest tid på, og hvilke frustrasjoner de opplever med dagens løsninger.

2. Bygg en tydelig informasjonsarkitektur

Informasjonsarkitekturen er ryggraden i intranettet ditt. Bruk hubnettsteder til å gruppere relaterte avdelinger eller prosjekter, hold navigasjonen flat og forutsigbar, og bruk metadata og innholdstyper for å gjøre innhold søkbart og filtrerbart. En god tommelfingerregel: brukerne skal finne det de leter etter med maksimalt tre klikk.

3. Prioriter søkefunksjonaliteten

Søk er den viktigste funksjonen på ethvert intranett. Konfigurer SharePoint-søk med tilpassede søkeomfang, forfremmede resultater for populære søk, og søkefiltre basert på metadata. Test søket regelmessig med ekte brukerspørringer for å sikre at resultatene er relevante.

4. Design for mobil først

Stadig flere ansatte bruker intranettet på mobilenheter. SharePoint moderne sider er responsive som standard, men du må likevel teste at innholdet ser bra ut på små skjermer. Unngå store tabeller, lange tekstblokker og bilder som ikke skalerer.

5. Skap engasjement med nyheter og målrettet innhold

Et intranett som ikke oppdateres, brukes ikke. Bruk SharePoint-nyheter til å publisere regelmessige oppdateringer, og bruk målgruppefunksjonalitet til å vise relevant innhold til riktige brukere basert på avdeling, rolle eller lokasjon.